Block şirkəti 46 ştatla Cash App fırıldaqçılıq araşdırması üzrə 45 milyon dollar razılığa gəldi

Block şirkəti 46 ştatla Cash App fırıldaqçılıq araşdırması üzrə 45 milyon dollar razılığa gəldi

Block şirkəti, 46 ABŞ ştatının irəli sürdüyü iddiaları həll etmək üçün 45 milyon dollar ödəməyə razı olub. Bu iddialar, şirkətin populyar ödəniş tətbiqi Cash App-in istifadəçiləri fırıldaqçılıqdan qorumaqda kifayət qədər tədbir görmədiyini əsas gətirir.

Ştat baş prokurorları, Block şirkətinin Cash App-in bank səviyyəsində qoruma təmin etdiyini, o cümlədən qabaqcıl fırıldaqçılıq aşkarlama sistemi olduğunu yalan reklam etdiyini bildirirlər. Block isə heç bir qanunsuzluq etdiyini qəbul etmir.

Cash App-də təhlükəsizlik boşluqları

Araşdırmalara görə, Cash App istifadəçilərə Sosial Təminat nömrəsi və ya doğum tarixi olmadan hesab açmağa icazə verirdi. Bundan əlavə, bir şəxsin aça biləcəyi hesab sayına heç bir məhdudiyyət qoyulmurdu. Bu boşluqlar fırıldaqçıların platformadan asanlıqla istifadə etməsinə şərait yaradırdı.

Ştatlar həmçinin iddia edir ki, Cash App rəsmi müştəri dəstəyi telefon nömrəsi təqdim etmədiyi üçün hesablarından çıxarılan bir çox istifadəçi saxta müştəri dəstəyi nömrələrinə müraciət edib. Bu saxta nömrələr isə birbaşa fırıldaqçılar tərəfindən idarə olunurdu.

Fintex tətbiqlərinə artan nəzarət

Bir çox amerikalı bank xidmətləri kimi fintex tətbiqlərindən istifadə etdiyi üçün bu sahədə nəzarət artıb. Block-un razılığa gəlməsi, tənzimləyici qurumların Cash App-in biznes təcrübələrinə diqqətinin artdığını göstərir.

Bu razılaşma, İstehlakçı Maliyyə Müdafiəsi Bürosunun (CFPB) əvvəlki tədbirlərindən sonra gəlir. CFPB də Block şirkətini fırıldaqçılıq iddialarını araşdırmamaqda və adekvat müştəri xidməti göstərməməkdə ittiham etmişdi. Nəticədə şirkət 175 milyon dollar cərimə və istehlakçılara kompensasiya ödəməli olmuşdu.

Yeni razılaşma nəyi dəyişəcək?

Yeni razılaşma çərçivəsində Block şirkəti Cash App-də fırıldaqçılıq qarşısının alınması tədbirlərini və müştəri xidmətini yaxşılaşdırmalıdır. Xüsusilə, mobil ödəniş platformasının istifadəçilərinə canlı müştəri dəstəyi təqdim ediləcək.

Bu dəyişikliklər, istifadəçilərin problemləri ilə bağlı daha sürətli və effektiv həll yolu tapmasına kömək edəcək. Canlı dəstək xidməti, xüsusilə hesabından çıxarılan və ya fırıldaqçılıq qurbanı olan istifadəçilər üçün vacib olacaq.

İstifadəçilər nə etməlidir?

• Cash App hesabınızı mütəmadi olaraq yoxlayın
• Şübhəli əməliyyatları dərhal bildirin
• Rəsmi müştəri dəstəyi kanallarından istifadə edin
• Hesabınızı qorumaq üçün iki faktorlu autentifikasiyanı aktivləşdirin
• Heç vaxt şəxsi məlumatlarınızı tanımadığınız şəxslərlə paylaşmayın

Azərbaycandakı istifadəçilər üçün tövsiyələr

Azərbaycanda da rəqəmsal ödəniş sistemlərinin populyarlığı artır. Bu hadisədən çıxarılacaq ən vacib dərs, maliyyə tətbiqlərindən istifadə edərkən diqqətli olmaqdır. Bank kartı məlumatlarınızı, şəxsi identifikasiya nömrənizi və digər həssas məlumatlarınızı qoruyun.

Həmçinin, rəsmi müştəri dəstəyi kanallarından istifadə edin və heç vaxt üçüncü tərəf vebsaytlarındakı telefon nömrələrinə etibar etməyin. Unutmayın ki, heç bir rəsmi maliyyə qurumu sizdən telefon və ya e-poçt vasitəsilə şəxsi məlumatlarınızı istəməz.

Bu razılaşma, rəqəmsal maliyyə xidmətlərinin təhlükəsizliyinin nə qədər vacib olduğunu bir daha göstərir. İstifadəçilər olaraq, öz məlumatlarımızı qorumaq üçün hər zaman ayıq olmalıyıq.