Meta-nın süni intellekt bölməsi: Mühəndislərin "gulag" adlandırdığı iş mühiti

Meta-nın süni intellekt bölməsi: Mühəndislərin "gulag" adlandırdığı iş mühiti

Meta şirkətinin cəmi bir neçə ay əvvəl yaratdığı süni intellekt bölməsi işçilər arasında ciddi narazılığa səbəb olub. Wired jurnalının araşdırmasına görə, şirkətin Applied AI komandasında çalışan mühəndislər öz iş mühitini "ruh əzici" və "gulag" kimi təsvir edirlər. Bu vəziyyət Meta-nın son illərdə həyata keçirdiyi kütləvi ixtisarlar və süni intellektə yönəltdiyi milyardlarla dollar investisiyanın fonunda daha da kəskinləşib.

Təxminən 6500 mühəndis və məhsul menecerindən ibarət bu yeni qurum, şirkətin süni intellekt tədqiqatlarını dəstəkləmək məqsədi ilə yaradılıb. Lakin işçilər bu qrupa məcburi şəkildə yerləşdirildiklərini bildirirlər. Onlar özlərini könüllü deyil, "hərbi xidmətə çağırılmış" kimi hiss edirlər. Seçim ya bu bölmədə çalışmaq, ya da şirkəti tərk etməkdir.

İşçilərin əsas narazılığı nədir?

Mühəndislərin əsas vəzifəsi süni intellekt modellərini təlim etmək üçün tapmacalar və kodlaşdırma problemləri yaratmaqdır. Bu iş bir çoxları üçün yaradıcılıq tələb etməyən, təkrarlanan və mənasız görünür. Bir işçinin dediyi kimi: "Bu, həqiqətən də gulagdır. İnsanların çoxu bu işi ruh əzici hesab edir."

İşçilərin bir qismi bu qrupa köçürüldüklərini təsadüfən öyrəniblər. Gözlənilmədən gələn e-poçt məktubu ilə yeni vəzifələri barədə məlumatlandırılıblar. Bu prosesi "olduqca təsadüfi" adlandıran işçilər, qərarın heç bir məsləhətləşmə aparılmadan verildiyini vurğulayırlar.

Zuckerberg-in məntiqi nədir?

Meta-nın baş direktoru Mark Zuckerberg daxili iclasda bu qərarın səbəbini izah edib. O, şirkətin öz mühəndislərini işə cəlb etməsinin əsas səbəbini, onların kənar podratçılardan daha yüksək intellekt səviyyəsinə malik olması ilə əlaqələndirib. Zuckerberg-in fikrincə, Meta-nın orta səviyyəli işçisi kənar podratçılardan "əhəmiyyətli dərəcədə daha ağıllıdır".

Bu yanaşma, əvvəllər məlumat etiketləmə şirkəti Scale AI-ni sataraq Meta-ya qatılan və hazırda süni intellekt üzrə baş direktor olan Alexandr Wang-ın təcrübəsinə əsaslanır. Wang məlumat etiketləmə dünyasını yaxşı tanıdığı üçün, şirkət öz işçilərinin bu işdə daha səmərəli olacağına inanır.

İşçi etirazları və yaranan gərginlik

Şirkət daxilindəki narazılıq o həddə çatıb ki, 1600-dən çox işçi imza toplayaraək, onların klik və düymə vuruşlarını izləyən proqrama etiraz edib. Bu proqram süni intellekt təlimi üçün məlumat toplamaq məqsədi daşıyır, lakin işçilər bunu şəxsi məxfiliklərinə müdaxilə kimi qiymətləndirirlər.

Həftə ərzində keçirilən canlı yayımda kimsə iclası ələ keçirərək, Meta-nın yüksək rütbəli süni intellekt icraçılarından birinə qarşı söyüşlər yağdırıb. Təqdimatçılardan biri üzünü əlləri ilə örtmək məcburiyyətində qalıb. Bu hadisə, işçilər arasında yığılmış qəzəbin nə qədər böyük olduğunu göstərir.

Rəhbərliyin reaksiyası

Şirkətin baş məhsul direktoru Chris Cox, bu "amansız" iş mühitini etiraf edərək, işçilərlə keçirdiyi görüşdə vəziyyəti müzakirə edib. Applied AI qrupuna rəhbərlik edən Maher Saba, əvvəllər Meta-nın Reality Labs bölməsində vitse-prezident olub. Həmin bölmə metaverse-ə 83 milyard dollar xərclədikdən sonra şirkət diqqətini süni intellektə yönəldib.

Maraqlıdır ki, yeni qurum əvvəlcə elə strukturlaşdırılmışdı ki, bir menecerə 50-yə qədər işçi hesabat verirdi. Bu da idarəetmədə ciddi problemlər yaradırdı. Hazırda qrup Meta-nın texnologiya direktoru Andrew Bosworth-a hesabat verir.

Sizin üçün nə deməkdir?

Bu hadisələr göstərir ki, süni intellekt sahəsindəki sürətli inkişaf, hətta dünyanın ən böyük texnologiya şirkətlərində belə ciddi insan resursları problemləri yarada bilər. Meta kimi nəhəng bir şirkət belə, işçilərini yeni texnologiyalara uyğunlaşdırmaqda çətinlik çəkir.

Əgər siz də texnologiya sahəsində çalışırsınızsa, bu hadisədən çıxarılacaq ən mühüm dərs odur ki, şirkətlər yeni texnologiyalara keçid edərkən işçilərinin maraqlarını və psixoloji vəziyyətini nəzərə almalıdırlar. Məcburi köçürmələr və yaradıcılıq tələb etməyən işlər, uzun müddətdə həm işçi məmnuniyyətinə, həm də şirkət mədəniyyətinə zərər verə bilər.