MoEngage süni intellekt agentləri ilə marketinqin gələcəyini dəyişir
Hindistanın aparıcı müştəri əlaqələri proqram təminatı şirkəti MoEngage, San Fransisko startapı Aampe-ni nağd pulla satın alaraq marketinq sahəsində yeni b
MoEngage süni intellekt agentləri ilə marketinqin gələcəyini dəyişir
Hindistanın aparıcı müştəri əlaqələri proqram təminatı şirkəti MoEngage, San Fransisko startapı Aampe-ni nağd pulla satın alaraq marketinq sahəsində yeni bir dövrün başlanğıcını elan edib. Şirkət, hər bir müştəri üçün fərdi qərarlar qəbul edən süni intellekt agentlərinin marketinqin gələcəyi olacağına inanır.
Bu satınalma, ənənəvi marketinq strategiyalarından tamamilə fərqli bir yanaşma təqdim edir. MoEngage-in məlumatına görə, əməliyyatın dəyəri on milyonlarla dollar təşkil edir. Şirkət bu addımı ilə rəqib platformalardan, xüsusən də Salesforce və Adobe kimi nəhənglərdən müştəri qazanmağı hədəfləyir.
Aampe nə təklif edir?
2020-ci ildə təsis edilən Aampe, hər bir müştəri üçün ayrıca süni intellekt agenti təyin edən proqram təminatı hazırlayır. Bu texnologiya brendlərə ənənəvi seqmentlər və kampaniya qaydaları əvəzinə, fərdi davranışlara əsaslanan mesajlar göndərməyə imkan verir.
Aampe-nin hazırda ABŞ, Avropa və Asiya-Sakit Okean regionunda 30-dan çox müştərisi var. Şirkət son bir ildə illik təkrarlanan gəlirini 150% artırıb. Bu uğur, startapın texnologiyasının nə qədər effektiv olduğunu göstərir.
MoEngage-in böyümə strategiyası
MoEngage-in həmtəsisçisi və baş icraçı direktoru Raviteja Dodda, bu satınalmanın şirkətə Salesforce Marketing Cloud və Adobe Experience Cloud kimi platformalardan müştəri qazanmağa kömək edəcəyini bildirib. Dodda qeyd edib ki, MoEngage son vaxtlar Salesforce-dan keçən müştərilərlə bir neçə milyon dollarlıq müqavilə imzalayıb.
Bu satınalma, proqram təminatı şirkətlərinin süni intellekti daha dərindən inteqrasiya etmək yarışında atılan mühüm addımdır. Artıq şirkətlər sadəcə məzmun yaradan və ya işçilərə kömək edən alətlərdən kənara çıxaraq, müstəqil qərarlar qəbul edən agentlərə doğru irəliləyirlər.
Texnologiyanın tətbiq sahələri
Aampe-nin texnologiyası artıq Swiggy, Grab və Taxfix kimi tanınmış brendlər tərəfindən istifadə olunur. Bu şirkətlərin bəziləri eyni zamanda MoEngage-in müştəri əlaqələri platformasından da istifadə edir. Bu, texnologiyanın real dünyada nə qədər effektiv olduğunu göstərir.
Marketinqdə süni intellekt agentləri aşağıdakı vəzifələri yerinə yetirə bilər:
- Hansı müştəriləri hədəfləmək lazım olduğunu müəyyən etmək
- Hansı mesajların göndəriləcəyinə qərar vermək
- Mesajların nə vaxt göndəriləcəyini təyin etmək
- Hər bir müştəri üçün fərdi yanaşma tətbiq etmək
Şirkətin gələcək planları
Satınalma, MoEngage-in 280 milyon dollar toplamasından altı ay sonra baş tutub. Təxminən 20 Aampe işçisi MoEngage-ə qoşulacaq və şirkətin ümumi işçi sayı 820 nəfərə çatacaq. Aampe üç maliyyə mərhələsində təxminən 28 milyon dollar toplamışdı.
Peak XV Partners, Z47 və Theory Ventures kimi tanınmış investorların dəstəklədiyi Aampe, süni intellekt agentləri sahəsində lider mövqe tutur. Bu satınalma ilə MoEngage, marketinq texnologiyaları bazarında daha da güclənəcək.
Azərbaycan bazarı üçün əhəmiyyəti
Azərbaycanda fəaliyyət göstərən şirkətlər üçün bu texnologiya böyük potensial daşıyır. Yerli brendlər, süni intellekt agentləri vasitəsilə müştərilərə daha fərdi yanaşma tətbiq edə bilər. Bu, xüsusilə e-ticarət, bankçılıq və telekommunikasiya kimi sektorlarda rəqabət üstünlüyü yarada bilər.
MoEngage-in bu addımı, süni intellektin marketinqdə necə istifadə oluna biləcəyinə dair yeni bir perspektiv təqdim edir. Artıq şirkətlər kütləvi marketinqdən fərdi yanaşmaya keçid edir və bu, müştəri məmnuniyyətini əhəmiyyətli dərəcədə artıra bilər.